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Em Prospecção

Comunicado Importante!

Nosso sistema está passando por manutenção. Previsão de voltar em até 10 minutos.

Abra aqui seu chamado!

Obrigado pela compreensão.

Objetivo

Entrar em contato com os leads que foram identificados na fase “Pesquisa de Lead”, com base no PCI (Perfil do Cliente Ideal) para fazer a qualificação/desqualificação do lead.

Ações

  • Entrar em contato com o Lead
    • Enviar uma mensagem pelo WhatsApp.
    • Se o Lead não responder o WhatsApp em 10 minutos, fazer a tentativa por ligação;
    • Se o Lead não atender, enviar um e-mail (modelo: “[Em Prospecção] Temos uma oportunidade para sua empresa”
    • Se o cliente não responder o e-mail, repetir o processo de tentativas de contato
  • Fazer uma tentativa de contato pela manhã e uma pela tarde, por 5 dias seguidos
    • Se conseguir falar com o Lead, usar a matriz de qualificação e o script de prospecção, que estão no item Ferramentas Utilizadas
    • Se não conseguir contatar o lead em até 5 dias, desqualificá-lo e seguir para o próximo lead
  • Fazer disparo em massa de mensagem de abordagem
    • WhatsApp (Grupos e Chats Privados)
    • E-mail
    • Instagram
    • Facebook
    • Linkedin
    • Formulários de empresas
    • Anúncios com conversão para WhatsApp de vendas

Meta de Conversão

  • Prospectar no mínimo 5 Leads por dia
  • Converter 20% dos leads

Prazo de Atividade

Até 5 dias úteis.

Ferramentas Utilizadas

  • WhatsApp para envio de mensagens
  • Telefone para fazer ligações (Softphone da Neo VoIP)
  • E-mail para envio de mensagens
  • Redes Sociais para envio de mensagens
    • Instagram
    • Facebook
    • Linkedin
  • CRM Bitrix24
  • Planilhas do Google Sheets
    • Matriz de Qualificação
    • Matriz de Objeções
    • Lista de Clientes Telecom
    • Lista de cidades atendidas pela Neo VoIP
  • Documentos do Google
    • Perfil de Cliente Ideal

Observações Importantes

  • Focar em 1 canal de prospecção por vez por vez
  • Usar o Perfil de Cliente Ideal para prospectar
  • Usar a Matriz de qualificação para qualificar/desqualificar o lead
  • Usar a lista de Clientes Telecom

Script de Vendas

Confira abaixo os scripts disponíveis, de acordo com o canal de contato com o cliente.

Olá [Nome do Lead], meu nome é [Seu nome] e faço parte do time comercial da empresa Neo VoIP, líder no Centro-Oeste do Brasil em soluções de telefonia em nuvem para pequenas e médias empresas. Eu queria saber se você tem alguns minutos para conversarmos sobre como podemos ajudar sua empresa a modernizar sua comunicação com clientes e colaboradores?

Você já considerou utilizar um sistema de telefonia em nuvem na sua empresa?

Muitas empresas ainda utilizam sistemas de telefonia tradicionais, que podem ser caros e limitados em recursos. Muitos desses sistemas também não são flexíveis e não conseguem acompanhar o crescimento da empresa. Além disso, em tempos de home office e trabalho remoto, é cada vez mais difícil manter uma comunicação efetiva e unificada com os colaboradores e clientes.

Nossa empresa oferece soluções de telefonia em nuvem, que podem ajudar a sua empresa a economizar dinheiro, aumentar a produtividade e melhorar a comunicação interna e externa. Nossos sistemas de PABX virtual, Call Center e linhas virtuais (0800, 4003, 3003, etc) são escaláveis e adaptáveis, podendo crescer junto com sua empresa e atender suas necessidades específicas.

Eu gostaria de oferecer a você a oportunidade de conversar mais sobre nossas soluções e entender como podemos ajudar a sua empresa. Podemos agendar uma reunião com um de nossos especialistas em vendas para discutir suas necessidades e como podemos ajudá-lo a melhorar a comunicação da sua empresa.

O que você acha? Seria interessante agendarmos essa reunião?

Atenciosamente,
Equipe Comercial
Neo VoIP Tecnologia LTDA
neovoip.com.br

Olá [Nome do lead], tudo bem? Meu nome é [Seu nome] e faço parte do time comercial da empresa Neo VoIP, especializada em soluções de telefonia em nuvem. Você sabia que muitas empresas estão economizando dinheiro e melhorando a comunicação interna e externa ao adotar essas soluções? Estava fazendo algumas pesquisas na internet e achei sua empresa. Acredito, de verdade, que podemos te ajudar nesse quesito.

Você teria 5 minutos para conversarmos mais sobre como podemos ajudá-lo a modernizar sua comunicação com clientes e colaboradores?

Introdução
Olá [Nome do lead], meu nome é [Nome do vendedor] e faço parte do time comercial da empresa Neo VoIP, especializada em soluções de telefonia em nuvem para pequenas e médias empresas. Como você está hoje?

Autoridade
Recentemente realizamos uma pesquisa de mercado e percebemos que muitas empresas estão economizando dinheiro e melhorando a comunicação interna e externa ao adotar soluções de telefonia em nuvem. Como nosso objetivo é ajudar empresas como a sua a crescer, achei que seria importante entrar em contato para compartilhar algumas informações.

Pergunta de Qualificação
Você já utiliza algum sistema de telefonia em nuvem em sua empresa?

Problema
Muitas empresas ainda estão usando sistemas de telefonia tradicionais que são caros, limitados em recursos e inflexíveis. Sabemos que em tempos de home office e trabalho remoto, manter uma comunicação efetiva e unificada com seus colaboradores e clientes é cada vez mais importante.

Solução
Nossa empresa oferece soluções de telefonia em nuvem, que são escaláveis, adaptáveis e podem crescer junto com sua empresa, atendendo às suas necessidades específicas. Temos opções de PABX virtual com Ramais, Call Center e linhas fixas virtuais com números 0800, 4003, 3003, etc, que podem ajudá-lo a economizar dinheiro, aumentar a produtividade e melhorar a comunicação entre seus funcionários e com seus clientes.

Agendamento
Acredito, de verdade, que podemos ajudar a sua empresa a modernizar sua comunicação com clientes e colaboradores. Seria interessante, ou faz sentido pra você, agendarmos uma reunião com um de nossos consultores para entender melhor suas necessidades e apresentar nossas soluções? Se sim, qual dia e horário seria melhor para você essa semana? Eu realmente acredito que nossa solução pode trazer grandes benefícios para sua empresa. Aguardo sua resposta.

Conclusão
Obrigado pela sua atenção. Me coloco à disposição para esclarecer demais dúvidas, e te ajudar a elevar a comunicação da sua empresa para o próximo nível. Forte abraço.

NeoVoIP
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