Enviar Proposta Comercial
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Objetivo
Enviar uma proposta comercial para os leads que passaram por uma reunião com o time de vendas da Neo VoIP. Precisamos enviar uma proposta que seja adequada às necessidades e dores identificadas no primeiro contato e na reunião de apresentação.
Ações
- Verificar informações comentadas nos cards, para conferir as necessidades do lead
- Solicitar ao cliente os dados da empresa, para criação da proposta e atualizar essas informações no card do NEGÓCIO
- CNPJ
- Razão Social
- Responsável pela empresa
- Contato comercial
- Telefone
- Criar a proposta comercial e enviar para o e-mail do cliente, no formato PDF
- Enviar e-mail com a proposta, através do card de NEGÓCIOS do lead, clicando no menu EMAIL, pois dessa forma fica registrado no card essa atividade, e solicitar um retorno sobre o recebimento da mensagem no e-mail
- Caso não seja dado o retorno via email em 24 horas úteis, enviar mensagem via WhatsApp informando o envio do e-mail e solicitando confirmação de recebimento
- Mover o card para a fase “Proposta Enviada”, após o envio da proposta
Meta de Conversão
- Enviar proposta comercial para 100% dos Leads nessa etapa
- Enviar no mínimo 5 propostas por dia
- Converter 50% dos Leads que chegram até aqui
Prazo de Atividade
Até 1 dia útil.
Ferramentas Utilizadas
- CRM Bitrix24
Observações Importantes
- Ter atenção aos erros de português, informações do cliente, nomes de produtos, número da proposta e demais erros, ao enviar a proposta ao cliente
- Sempre enviar o e-mail pelo card, gerando um histórico que possamos acompanhar
- Caso tenha alguma observação na proposta, informar no comentário do card
- Detalhe a proposta com todas as informações necessárias ou solicitadas pelo cliente
- Se houve novas objeções, atualize na matriz de objeções
- Se houve novas dores, necessidades, atualize na matriz de qualificação
Script de Vendas
Confira abaixo os scripts disponíveis, de acordo com o canal de contato com o cliente.
Assunto:
Proposta Comercial de Telefonia em Nuvem – [Nome da Empresa]
Texto:
Prezado(a) [Nome do Cliente],
Foi um prazer discutir, em nossa última reunião, como nossas soluções de telefonia em nuvem podem ajudar a sua empresa a melhorar a comunicação com seus clientes e colaboradores.
Com base nas informações fornecidas, nossa equipe preparou uma proposta comercial personalizada que atende às necessidades da [Nome da Empresa do Cliente]. Enviamos a proposta em anexo para sua análise.
Pedimos que verifique as informações e condições apresentadas e nos informe sobre quaisquer dúvidas ou sugestões. Estamos comprometidos em fornecer a melhor solução possível para sua empresa e estamos ansiosos para iniciarmos essa parceria.
Aguardamos seu retorno, confirmando o recebimento deste e-mail, para avançarmos.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição para demais esclarecimentos. E se precisar, fale conosco pelo WhatsApp, clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Neo VoIP Tecnologia LTDA
comercial@neovoip.com.br
neovoip.com.br
Olá [Nome do Cliente],
Gostaria de confirmar o envio da proposta comercial para o seu email. Seguindo as informações discutidas na nossa reunião, elaboramos uma solução personalizada para sua empresa.
Por favor, verifique seu email e nos informe sobre o seu interesse em avançar nessa negociação. Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, estamos à disposição.
Obrigado!
[Nome do Vendedor]
Indisponível
Material de Apoio
Material de Apoio
Confira o material de apoio que iremos utilizar no processo de vendas da Neo VoIP.
Material de Apoio
Material de Apoio
- APN - Consumidor
- APN - Revenda
- Benefícios da Telefonia em Nuvem
- Calendário de Reuniões
- Cidades Atendidas
- Consultar CNPJ
- Consultar Contribuinte
- Consultar CPF
- Consultar Número
- Matriz de Objeções
- Matriz de Qualificação
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Phone
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Vox
- Modelo - Proposta Comercial - Neo VoIP
- Modelo - Proposta Comercial - EMI Telecom
- Perfil de Cliente Ideal
- Principais Objeções da Telefonia em Nuvem
- Sintegra
Sugestão de Melhorias
Se você tem alguma sugestão de melhoria no processo atual, por favor, clique no botão abaixo e envie a sua sugestão de melhoria para esse procedimento.
