Reunião Agendada
Comunicado Importante!
Nosso sistema está passando por manutenção. Previsão de voltar em até 10 minutos.
Obrigado pela compreensão.
Objetivo
Nessa etapa, devem estar os cards que estão com reuniões agendadas. O vendedor precisa ficar atento às datas e horas para não perder ou se atrasar nas reuniões.
Ações
- Acompanhar data e hora das reuniões, para não perder ou se atrasar
- Identificar as necessidades e dores do cliente, complementando as informações do primeiro contato
- Fazer a apresentação de negócios para o lead
- Preparar uma apresentação com as necessidades e dores expostas pelo cliente no primeiro contato
- Ao concluir essa etapa, mover o card para a fase “Reunião Realizada”
- Atualize a planilha de Matriz de Qualificação, para sabermos se houve alguma informação nova no processo de qualificação do lead
- Agende a reunião pela ferrameta de Calendário do Bitrix24
Meta de Conversão
- Agendar reunião com 100% dos Leads nessa etapa
- Agendar no mínimo 5 reuniões por dia
- Converter 50% dos Leads que chegram até aqui
Prazo de Atividade
Até 5 dias úteis.
Ferramentas Utilizadas
- CRM Bitrix24
- Softphone (ligação)
- Google Meet
Observações Importantes
- Não mover um card para essa etapa sem uma reunião agendada ou se o lead for desqualificado
- Coloque o máximo de detalhes coletados no primeiro contato, nos comentários do card, no CRM
Script de Vendas
Confira abaixo os scripts disponíveis, de acordo com o canal de contato com o cliente.
PS: Enviar e-mail de Follow Up em 01 dia depois de o card chegar nessa etapa.
Assunto:
Confirmação de agendamento de reunião
Texto:
Prezado(a) [Nome do Cliente],
Gostaríamos de confirmar o agendamento de nossa reunião para discutir as soluções de telefonia em nuvem da Neo VoIP. Agradecemos pelo seu interesse em nossos serviços e estamos animados para discutir como podemos ajudar sua empresa a modernizar sua comunicação com seus clientes e colaboradores.
A pauta da reunião incluirá uma apresentação detalhada de nossos serviços de telefonia em nuvem, suas funcionalidades e benefícios para sua empresa. Também discutiremos suas necessidades específicas e trabalharemos juntos para encontrar soluções personalizadas que atendam às suas demandas.
A reunião será realizada remotamente. Segue abaixo as informações e o link da reunião.
Informações da Reunião:
Data: [Data da Reunião]
Hora: [Hora da Reunião]
Participantes: [Nome dos Participantes]
Link da Reunião – Google Meet: [link da reunião]
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir antes da reunião. Agradecemos novamente pela oportunidade e estamos ansiosos para nos encontrar pessoalmente ou virtualmente em breve.
Atenciosamente,
[Seu nome]
Equipe Comercial
Neo VoIP Tecnologia LTDA
comercial@neovoip.com.br
neovoip.com.br
Olá [Nome do Cliente], estou passando pra confirmar nossa reunião sobre soluções de telefonia em nuvem para sua empresa.
*Informações da Reunião:*
Data: 00/00/0000
Hora: 00:00h
Participantes: [nome do vendedor], [nome dos demais participantes]
Discutiremos como podemos ajudar sua empresa a modernizar sua comunicação com seus clientes e colaboradores. Qualquer dúvida, estou à disposição. Até lá! [Seu Nome].
Indisponível
Material de Apoio
Material de Apoio
Confira o material de apoio que iremos utilizar no processo de vendas da Neo VoIP.
Material de Apoio
Material de Apoio
- APN - Consumidor
- APN - Revenda
- Benefícios da Telefonia em Nuvem
- Calendário de Reuniões
- Cidades Atendidas
- Consultar CNPJ
- Consultar Contribuinte
- Consultar CPF
- Consultar Número
- Matriz de Objeções
- Matriz de Qualificação
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Phone
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Vox
- Modelo - Proposta Comercial - Neo VoIP
- Modelo - Proposta Comercial - EMI Telecom
- Perfil de Cliente Ideal
- Principais Objeções da Telefonia em Nuvem
- Sintegra
Sugestão de Melhorias
Se você tem alguma sugestão de melhoria no processo atual, por favor, clique no botão abaixo e envie a sua sugestão de melhoria para esse procedimento.
