Reunião Realizada
Comunicado Importante!
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Obrigado pela compreensão.
Objetivo
Nessa etapa, devem estar os cards dos negócios em que as reuniões foram realizadas com sucesso. Além disso, os cards dessa etapa devem ter informações, nos comentários do card, que complementam a reunião em questão.
Ações
- Deixar um comentário no card, com as informações explanadas na reunião
- Mover o card
- SE CLIENTE FICOU INTERESSADO
- Enviar para a etapa de “Enviar Proposta”
- SE CLIENTE NÃO FICOU INTERESSADO
- Colocar o negócio como NEGÓCIO PERDIDO
- SE CLIENTE FICOU INTERESSADO
- Identificar as necessidades e dores do cliente, para criar uma proposta que seja adequada ao cliente
- Atualize a planilha de Matriz de Qualificação, para sabermos se houve alguma informação nova no processo de qualificação do lead
- Atualize a planilha de Matriz de Objeções, para sabermos se houve alguma informação nova no processo de qualificação do lead
Meta de Conversão
- Realizar reunião com 100% dos Leads nessa etapa
- Realizar no mínimo 5 reuniões por dia
- Converter 50% dos Leads que chegaram até aqui
Prazo de Atividade
Até 1 dia útil.
Ferramentas Utilizadas
- CRM Bitrix24
Observações Importantes
- Não mover um card para essa etapa se não conseguiu fazer a reunião com o cliente.
- Caso tenha marcada uma nova reunião, coloque o card na etapa de “Reunião Agendada”
- Coloque o máximo de detalhes coletados na reunião, nos comentários do card, no CRM
- Se houve novas objeções, atualize na matriz de objeções
- Se houve novas dores, necessidades, atualize na matriz de qualificação
Script de Vendas
Confira abaixo os scripts disponíveis, de acordo com o canal de contato com o cliente.
Assunto:
Obrigado pela sua atenção e disponibilidade.
Texto:
Olá [Nome do Cliente],
Gostaria de agradecer pela oportunidade de poder apresentar nossas soluções de telefonia em nuvem e discutir como podemos ajudar sua empresa a modernizar sua comunicação com clientes e colaboradores.
Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam ter surgido após a reunião e para ajudar a planejar a implementação dessas soluções em sua empresa.
Mais uma vez, muito obrigado pela oportunidade e espero tê-los como clientes parceiros em breve.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Neo VoIP Tecnologia LTDA
comercial@neovoip.com.br
neovoip.com.br
Prezado(a) [Nome do Cliente],
Gostaria de agradecer pela reunião produtiva que tivemos. Foi um prazer apresentar nossas soluções de telefonia em nuvem e discutir como podemos ajudar sua empresa a modernizar sua comunicação.
Estamos ansiosos para tê-los como clientes em breve. Mais uma vez, muito obrigado pela sua atenção e disponibilidade.
Atenciosamente,
[Seu Nome].
Indisponível
Material de Apoio
Material de Apoio
Confira o material de apoio que iremos utilizar no processo de vendas da Neo VoIP.
Material de Apoio
Material de Apoio
- APN - Consumidor
- APN - Revenda
- Benefícios da Telefonia em Nuvem
- Calendário de Reuniões
- Cidades Atendidas
- Consultar CNPJ
- Consultar Contribuinte
- Consultar CPF
- Consultar Número
- Matriz de Objeções
- Matriz de Qualificação
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Phone
- Modelo - Contrato Integrado - Neo Vox
- Modelo - Proposta Comercial - Neo VoIP
- Modelo - Proposta Comercial - EMI Telecom
- Perfil de Cliente Ideal
- Principais Objeções da Telefonia em Nuvem
- Sintegra
Sugestão de Melhorias
Se você tem alguma sugestão de melhoria no processo atual, por favor, clique no botão abaixo e envie a sua sugestão de melhoria para esse procedimento.
